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价格:电议
所在地:北京
型号:GFM2-1200
更新时间:2023-09-05
浏览次数:809
公司地址: 北京市海淀区中关村科技园A区203
赵琦经理(女士) 经理
售后服务承诺
☆ 将服务理念贯穿于供货的全过程。从技术咨询→订货→生产→品检→运输→安装→调试→运行维护检查的全过程。
☆ 售前服务:让客户了解我厂电池的性能、适用范围、适用条件。帮助客户选型,支持客户投标的文件准备,接受用户的考查、咨询。
☆ 售中服务:与客户建成良好的沟通,按合同条款生产品质优异的产品,按合同条款为客户定制包装、运输方式。充分满足客户要求,及时安全的将产品送达用户现场。合同签订**天起计,现货1-3天;**10天,短7-10天,特殊情况15天内交货。
☆ 售后服务:我厂设有售后服务部专门负责售后服务工作,由工程师负责为客户排忧解难。用户对我厂产品质量的投诉,在半个工作日之内(4小时)提出处理意见。如情况需要,我厂在除不可抗力的情况外将于24小时之内抵达现场处理。
☆ 我厂对售出产品负责终身维护服务,对用户提供技术支持。
自发运之日起,小型密封电池一年(17AH以下),中型密封电池三年(12V200AH以下),大型密封电池五年内(2V系列)。由于电池本身的质量缺陷而引起的故障,我厂将维修,质保期后的维修只收成本费。
☆ 巡检
我厂有数名专业售后服务人员长年在各城市客户间巡视检查。随时可应用户要求到现场检测电池运行情况,解答客户疑问,培训指导用户运维人员工作,解决存在的问题及进行电池的安装和调试。
☆ 工程安装
我厂承诺保证按合同要求,派出售后服务人员到现场协助用户进行安装、调试。建立用户档案,将各安装、调试数据分类妥善保管存档,了解和掌握用户使用状况,发现问题及时调整解决。
1.双登蓄电池全部是在浮充状态,在这种环境下至少应每年举行一次放电。放电前应先对电池组举行平衡充电,以达全组电池的平衡。要明白放电前电池组已存在的落伍电池。放电历程中若有一只到达放电停止电压时,应制止放电,继承放电先消除落伍电池后再放。-
2.查对性放电,不是起寻求放出容量的百分之几多,而是要存眷发明和处置处罚落伍电池,经对落伍电池处置处罚后再作查对性放电实行。如允许防备变乱,以免放电中落伍电池恶化为反电池。
3.平常每组电池至少应有8只电池作标示电池,作为相识全电池组事情环境的参考,对标示电池应定期丈量并做好记载.
1、质量控制
在质量管理体系有效运行的同时,加大技术改造,实施技术创新,通过实施标准化管理使公司的各项管理规范化。
公司在同行中率先通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系、ISO10012测量管理体系等认证。通过管理体系的建立、运行,规范了公司的一切质量活动,确保产品在体系的严格受控状态下制造和完成。
2、环境方针
遵守环保法规,重视污染预防;实施清洁生产,开发绿色能源;推行节能降耗,保护自然资源;改进生态环境,实现持续发展。
树立“-环境不仅是资源是资本”-、“-不仅是发展的前提,是发展的载体”-、“-不仅为当代,为子孙后代”-的鲜明理念。