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更新时间:2024-04-26
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公司地址:深圳市宝安区福永凤凰富源街213号旭达工业园A栋7层7A
奥斯恩2012年创立于深圳宝安区,是一家以智慧环保为中心,融合物联网、云计算、大数据、人工智能AI、区块链、移动互联网等新一代信息技术的国家高新技术企业,从事环境监测仪器设备,智慧农业,智慧水质产品的研发,生产制造,销售和提供整套技术服务,配套物联网云平台,生态环境大数据可视化平台,环保软件行业应用的开发和运营,奥斯恩业务始终围绕“产品+应用解决方案+服务”展开,产品定位于中高端市场,广泛应用于环保、安全、应急监测、电力、垃圾焚烧、水泥、钢铁、空分、石化、化工、园林水利,农牧业及科研等领域。
拥有自主品牌“奥斯恩”,奥斯恩始终坚持可持续发展方向上与国内知名大学,科研机构,行业协会,跨界知名企业强强联合建立了广泛深入的合作关系。奥斯恩荣获深圳市高新技术企业称号、国家高新技术企业称号,先后获得ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证,售后服务星级企业,重合同守信用AAA单位;奥斯恩品牌旗下产品获得多项制造计量型式批准认证(CPA)、中国环境保护产品认证(CCEP)、防爆合格证、软件产品认证,第三方CNAS实验室(guo家级)出具的权威检测证书,拥有几十项软件著作权与技术,奥斯恩品牌入围国内几十个城市住建局,生态环境局,城管执fa局供应链系统名单,全国多个高校科研院所指ding产品品牌,旗下有五家分公司,先后在广西、广东、云南、山东、山西、陕西、福建、贵州、新疆等全国30省(市、自治区)建立了完善的技术服务网点和销售网络点,合作客户遍布中国大陆、台湾、香港澳门、东南亚,南亚国家等地区。
奥斯恩自组建有2000㎡的生产基地,有完整的老化标定车间、先jin的装配生产线,产品实验室,生产规模及品控能力处于业内领xian水平。
奥斯恩拥有几十人的研发团队,由软件开发,嵌入式开发,仪器仪表调试,机械设计,环境气象学,大数据算法组成,全部源于国内重点院校校友,且长期与行业经验丰富,学术造诣高的全国知名专家,行业技术总工进行技术交流与合作,拥有深厚的专业基础,具备高性能软硬件产品的研发设计能力。奥斯恩是多个国内高校的挂牌校企实习基地,产学研合作基地。
售后服务在当今IT项目中起着重要的,不可替代的作用,没有完善的售后支持服务,任何系统对于用户来说都是不可靠的甚至是危险的。多年以来我们在扬尘污染监测及其他行业项目实施及服务过程中积累了丰富的技术支持服务经验,建立了完善的梯级维护服务体系。供货后,硬件正常使用保修十二个月,软件系统本身质量问题保修二十四个月,如在此期间出现问题(不包含增加功能)以解决问题为原则,通过远程或者现场在72小时内消除隐患。为了保证扬尘霾远程监测监控预警系统安全、稳定运行,我们将提供多种形式的售后技术服务,包括现场服务、维护、远程维护、系统售后技术服务。
1、现场服务:
1)定期维护。公司实行系统维护工程师定期巡检制度,由公司派出的工程师定期走访客户,发现问题,解决问题,了解新的需求。这样能提早发现系统中的隐患,及时解决系统使用中出现的相关问题。同时也能了解新的需求为系统的进一步升级提供了良好的业务支持。
2)应急维护:严格遵守质保期内承诺和质保期满后承诺。根据故障影响程度不同,排除故障时间有所不同。
2、维护
系统使用方可以拨打公司提供的客户服务热线,与公司的售后中心直接联系,公司的维护工程师直接通过对系统使用方提出的各种问题加以解答和解决。
3、远程维护
网络条件允许时我们可以通过Internet直接进行远程维护和系统升级、新系统软件售后技术服务。
4、系统售后技术服务
公司将在系统验收后,为应用软件提供升级和技术支持服务,并提供系统维护支持服务。
系统基于对城市工地扬尘污染监控管理的需求而设计,技术特点和主要 体现在以下四点:
(一)具有CCEP、CPA双认证,配置高、低位双摄像头,监测终端系统系统集成了 TSP、PM10、PM2.5、温度、湿度、风向和风速、 大气压,降雨量等多个环境参数,全天候 24 小时在线连续监测,全天候提供工 地的空气质量数据,超过报警值时还能自动启动监控设备,具有多参数、实时性、 智能化等特性;
(二)通过传感网、无线网、因特网这三大网络传输传输数据,快速便捷地新实 时监测数据;
(三)基于云计算的数据中心平台汇集了不同区域、不同时段的监测数据,具有海 量存储空间,可进行多维度、多时空的数据统计分析,便于管理部分有序开展工 作,同时也为建立工地环境污染控制标准积累数据,以推动对空气污染的长效管 理。
(四)整个系统采用自由模块化组合,根据无组织污染监控需求,灵活增加或者 削减不同监测项目,同时自由模块化组合可以在核心传感器发生故障的情况下, 无需返修的前提下,可随时自行换传感器,且不影响整套设备正常运行,解决 了传统设备出现故障整机返厂费时费成本的难题