移动端支付或将打破定制家居支付弊端
发布日期：2014-06-17 浏览次数 ：962
随着消费者生活水平的提升和消费习惯的改变，定制家居获得了突飞猛进的发展，但定制家居行业的全额先付“行规”一直是行业的发展弊端，像微支付这种第三方监督机构的出现或许能打破定制家居行业支付弊端，开启其销售新纪元。
定制家居行业支付弊端
定制家居行业不像其他非定制类产品，普通的家居产品只要无质量问题都可以继续卖给其他消费者，而定制家居却不行。定制家居在前期设计师实地测量时，商家就已经开始承担起定制家居的成本费用了，所以一旦确定下订单，消费者缴纳定制家居的全款在业内看来是有利于良性的商业运作的。当然，站在消费者角度就会觉得在未看到后效果前就全额支付给企业显得太无保障了。被不少消费者认为是“霸王条款”，成为消费者投诉热点。
移动端支付发展潜力巨大
相较于以PC为终端的传统电子商务的不可移动性来说，以移动手机、平板电脑为基本终端的，如微信支付等移动终端支付相较于PC终端支付霸主支付宝来说优点更为明显。先，顾客可以将所有的商家和商品“装进”手机里，让触点变得多，顾客可以随时随地随意浏览、选购商品。在业内人士看来，微信支付、微博支付正在一种以线上带动线下，再用线下反哺线上的O2O创新模式。
据国务院发展研究中心公布的《网络支付安全白皮书》预计，2014年移动支付用户规模将达3.87亿户，移动支付产业总规模将达3850亿元，到2017年移动支付市场交易规模将突破2万亿元。
电子商务研究中心主任曹磊在一次采访中表示，微博支付、微信支付等移动支付将使未来的支付更加便捷、灵活，同时还可以跟餐饮业、商业、金融业等更多产业产生交集，支持线上、线下支付等多种应用场景，能完成信用卡还款、信用卡账单分期、个贷还款、网购付款、手机或固话缴费、水电燃气缴费以及公益捐款等多种支付内容，未来的发展潜力巨大。
移动支付端或可成为定制行业第三方监督机制
目前，微信支付、微博支付等移动终端支付纷纷与各种传统商家合作开展O2O业务，将使商家与微信、微博等共享线下客户资源，同时打破实体店传统购物结算的限制，并增强用户购物的便利性。
实际上，无论是支付宝或者微支付等移动支付新秀，使用的都是“第三方担保交易模式”，其过程就是：买家将款项支付到第三方担保机构，然后卖家发货，买家收到货物后进行确认使第三方担保机构将款项发给卖家。定制家居行业或可和此类第三方机构进行合作，通过一个较为规范、、公正的第三方平台，对消费者和定制家居企业之间进行有效、公平的无缝对接。如：消费者下单后将预付款寄存于第三方担保平台，等到装完验收满意后再确认付款，如不满意可与企业进行协商，有争议的话可通过第三方担保平台进行投诉和维权。这样，既可对定制家居企业有一个质量监督的效果，消费者也觉得权益能够得到一定的保障，起码申诉有门。
这个针对定制家居根本的支付问题或许可以通过第三方支付机构得到解决，让消费者和定制家居企业之间的zui大矛盾有改革的作用，也在顺应电商发展大潮同时解决支付瓶颈，而这个也将真正对定制家居企业质量和服务起到推动和促进作用。
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